의류 구매 전 사이즈 관련 안내

안녕하세요, Secret LUXE (시크릿럭스)입니다.
의류 제품 구매 전 아래의 사이즈 및 착용 관련 안내사항을 꼭 확인해 주시기 바랍니다.
고객님의 체형에 가장 알맞은 제품을 준비해드리기 위해 신중히 검수 및 조정 과정을 거치고 있습니다.

※ 1. 사이즈 정보 입력 안내

브랜드 및 의류 종류에 따라 사이즈 기준이 상이할 수 있습니다.
주문서 작성 시 ‘관리자 전달 메세지’란에 착용하실 분의 키와 몸무게를 꼭 기재해주세요.

기재해주신 정보를 바탕으로 고객님 체형에 가장 적합한 사이즈를 참고하여 준비됩니다.
정확한 정보 입력은 착용 만족도 향상과 교환·반품 최소화에 큰 도움이 됩니다.

※ 2. 사이즈 조정 및 발송 기준

고객님께서 선택하신 사이즈가 실제 체형과 맞지 않을 것으로 판단될 경우, 내부 피팅 기준에 따라 보다 적절한 사이즈로 조정하여 발송될 수 있습니다.

예를 들어, L 사이즈를 선택하셨더라도 고객님 정보 기준으로 M 사이즈가 더 적합한 경우 M 사이즈로 출고될 수 있습니다.
이는 착용감 개선과 불필요한 교환 절차 방지를 위한 내부 품질관리 과정임을 양해 부탁드립니다.

※ 3. 색상 및 촬영 환경 안내

제품 이미지는 실제 촬영 환경(조명, 해상도, 모니터 밝기 등)에 따라 실제 색상과 다소 차이가 있을 수 있습니다.
시크릿럭스는 실제 제품의 질감과 색감을 최대한 정확히 전달하기 위해 전문 포토 스튜디오 촬영 및 후처리를 진행하고 있습니다.

※ 4. 상담 및 문의 안내

사이즈 선택이나 핏감에 대해 궁금하신 점이 있으시다면 카카오톡 고객센터를 통해 문의해 주세요.
전문 상담사가 체형별 추천 사이즈와 브랜드별 기준 차이를 신속히 안내드립니다.

운영시간 : 오전 10시 ~ 오후 7시
평균 답변 소요 : 약 5~30분 내 (상황에 따라 변동 가능)

※ 시크릿럭스의 약속

시크릿럭스는 고객님께 가장 만족스러운 착용 경험을 제공하기 위해 브랜드별 사이즈 차이와 제품 특성을 꼼꼼히 검토하고 있습니다.
단순 판매가 아닌, 고객 맞춤형 서비스를 통해 신뢰받는 프리미엄 셀렉트숍으로 자리잡겠습니다.

Secret LUXE (시크릿럭스)는 언제나 고객님의 만족을 최우선으로 생각합니다.
신중한 선택과 세심한 안내로, 완벽한 핏의 제품을 만나보시길 바랍니다.